No se reserva la plaza si no se aceptan las siguientes condiciones:

El ingreso es el 100% del importe contratado (una vez hayamos confirmado por email que hay plaza para ese animal)

NO SE REEMBOLSARÁ EL IMPORTE DEL TRAYECTO CONTRATADO SI:

1. A la recogida del animal éste es mucho más grande de las medidas facilitadas en la ficha y no cabe en la plaza que se le había reservado.
2. Se detectan a la recogida de los animales que vienen infestados de parásitos, pulgas o garrapatas.
3. No van vacunados de enfermedades (y rabia si tiene más de 3 meses) y/o documentados y/o la vacuna no tiene una antigüedad mínima de 7 dias, y máximo de 18 meses.
4. No se presenta el animal al punto de recogida. (No se esperará más de 15 minutos en el punto de encuentro al momento estipulado de salida)
5. Si se anula la plaza con 24h o menos de antelación NO se devolverá el importe abonado
6. Si se produce una anulación antes de las 24h previas al viaje, se reembolsará el dinero abonado por la reserva, descontando 10€ + 21% de IVA por gastos de reserva y gestión.
7. Si la reserva se pospone a otro día y se avisa con mas de 48h no supondrá ningún gasto.
8. Si el animal es agresivo o presenta cualquier problema que impida su manipulación.
9. Si viene sedado en extremo o presenta unas condiciones que no se consideren seguras para su salud efectuar el transporte.
10. El chip será obligatorio para viajar según la Ley 7/2023, de 28 de marzo, de protección de los derechos y el bienestar de los animales, se comprobará en la recepción del animal, por tanto deberá ser detectado por el lector.

LA EMPRESA NO REEMBOLSARÁ EL IMPORTE ABONADO SI POR CAUSAS DE FUERZA MAYOR SE PRODUCE UN RETRASO EN LA ENTREGA DEL ANIMAL A SU DESTINO.

En cumplimiento del artículo 5 de la Ley 15/1999, por el que se regula el derecho de información en la recogida de los datos, se le informa de los siguientes extremos:

Los datos de carácter personal que sean recabados de Ud. serán incorporados a un fichero cuyo responsable es CRISTIAN SANMARTIN PELEGRIN "TRANSPORTE DE MASCOTAS CUCA". La recogida de datos tiene como finalidad poder llevar a cabo una correcta gestión y prestación del servicio de transporte de mascotas solicitado por el cliente, así como para poder informar sobre las rutas establecidas.

La consignación de los datos solicitados o las respuestas a las preguntas que se le puedan formular durante la recogida de datos tienen carácter obligatorio, pues la información solicitada es imprescindible para la finalidad anteriormente descrita.

En todo caso, tiene Ud. derecho a ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, determinados por la Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre.

A efectos de ejercitar los derechos mencionados, puede Ud. dirigirse por correo electrónico a info@tmcuca.com indicando en el asunto “Protección de Datos”. Para otorgar el consentimiento a la recogida de sus datos y a recibir información sobre las rutas establecidas a través de correo electrónico.

Sírvase la aceptación de las presentes condiciones como firma.